Target soluciona el problema de 'esgotament' a les seves botigues

Amb empreses en línia com l'enorme Amazon consumint els beneficis dels minoristes més tradicionals, els Walmarts i Targets del món han de reaccionar. Sembla que la millor reacció és la comoditat, i Target acaba de fer que les compres a les seves botigues siguin menys frustrants en resoldre el problema de les existències.



Normalment, si et prens el temps per visitar una botiga minorista i un o més dels productes que vols esgoten, has d'anar a un altre lloc per comprar-lo. Target es va adonar que era una oportunitat perduda, així que va sorgir myCheckout .

Tot el personal que treballa a les botigues Target ara porta un dispositiu de mà amb myCheckout. Si un client vol un producte que està esgotat, només cal que ho comuniqui a la botiga. Aleshores, un membre del personal pot utilitzar myCheckout al seu ordinador de mà per trobar el producte desitjat en línia, demanar-lo amb lliurament gratuït a casa del client i fer el pagament mitjançant el lector de targetes de crèdit integrat. Tot això es pot fer a qualsevol lloc d'una botiga.





Orienta myCheckout

Per al client, vol dir que obté el producte que vol sense cap cost addicional i se'ls assegura que visitar Target no acabarà en frustració. Per a Target, vol dir que no han perdut la venda i la transacció és un recordatori que necessiten per obtenir estoc nou a la botiga d'aquest article en particular.



Target també va fer que els seus pagaments automàtics siguin més ràpids i fàcils d'utilitzar amb el nou programari i va duplicar l'ample de banda WiFi a les botigues fent que tot funcioni més ràpid, inclosos els ordinadors de mà myCheckout.

Agilitzar el procés de compra a les botigues i eliminar la frustració de descobrir que alguna cosa està esgotada no són les úniques actualitzacions de comoditat que Target ha llançat recentment. El mes passat, Google Assistant es va integrar a l'experiència de compra, permetent als clients demanar productes amb la seva veu i utilitzar Google Express per a l'entrega a domicili.

Recomanat